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“你上课没注意听讲，和同学讲话，干扰课堂秩序。”“老师……。”“闭嘴，不要任何解释，违反学生守则怎么办？”“老师……。”“闭嘴，听我的……”。这是二十年前我和学生的对话，其教育结果是可想而知的。这件事深深的刺痛我二十年。
倾听是一种民主的氛围，消解师道霸权，放飞学生心灵，沟通无限，时时使师生交往气氛融洽，精神愉悦；倾听是一种真诚的谦虚，教师要蹲下身子，眼睛平视，敞开心扉，没有矫揉造作，没有故作姿态； 倾听是一种热情的期待，关注每一个学生，关注他们的个性的差异，饱含期望的等待，会促成心灵的共鸣；倾听是一种欣赏和尊重，欣赏是一种风景，尊重是一份赤诚，互尊互爱的课堂如沐春风，其乐融融； 倾听是一种宽容和包含，海纳百川，兼容并蓄，是一种真正的互惠，实现一个灵魂对另一个灵魂的亲和 ……
1、倾听是一种向传统挑战行为
“师道尊严”“严师高徒”“一日为师，终生为父”……几千年来不变的道理，指导着教师为我唯是。其结果“疏导”“说服”“心悦诚服”都将成了空话。目前，“对话”已经成为当代社会的关键词。作为对时代精神的回应，对话教学以师生心理世界的开放为特征，以互动为方式，语言交流，心灵交融，师生双方均从对话中获得道德和理性的升华。教育领域里正孕育着全新的“对话”与“倾听”的意识，教育对话与倾听或多或少地体现在新的教育理念和教育实践中。在班主任工作中，要想深人学生的心灵世界，倾听花开的声音，感受当代学生丰富的精神世界，不仅要实践对话，而且需要学会倾听。以此来审视我们的班主任工作，会发现班主任基本上垄断了教育的话语权，更多地把学生培养为忠实的听众，苛求他们无条件地倾听老师的教导。
2、倾听是一种教育艺术
个别谈心是倾听学生心里话、了解学生真实想法的行之有效的方法。个别交流，面对面的促膝谈心，营造了一种平等宽松的气氛，缩短了师生间的感情距离。在这种彼此尊重的前提下，学生往往乐于倾诉自己的心里话。但个别谈心也要注意态度和技巧。班主任的一个眼神、一个动作可能是对学生的“说”的鼓励或制止。同时刻意地找学生谈心也会造成学生的紧张感，一个明智的班主任应该努力创造尽可能多的“随意”的个别谈心的机会，让学生在轻松的氛围中倾吐自己的心声。教师投身到学生的活动中去“倾听”。学生的活动形式是多样的：有全班同学参与的运动会、大合唱等；也有部分学生参加的黑板报设计、球赛、文艺演出等，班主任都要积极参与。由于在活动中学生的身心都是开放的，心理是不设防的，不经意间的言谈举止往往是内心真实心理的自然表露。班主任要善于捕捉，获得教育的契机。
3、倾听是一种宽容
同时倾听还要有宽广的心胸。不管班主任的工作是如何认真负责，也不管班主任是如何充满爱心，工作中出现偏差总是难免的。另外，由于中学生身心发展的特殊性和他们认识的偏差以及个性的差异，总有一些意见与班主任相左。对此，班主任应该认识到：学生愿意提出自己的看法或主张，说明他有与你交流的愿望，不管他的看法正确与否，也不管他的本意如何，你都应该容纳。让学生感受你博大的心胸。这样你才能不断地听到真话、心里话。新课程倡导“民主、平等、博爱”的教育主题，已让我们放下师道尊严的架子，我们可以把自己的角色定为“导游”、“主持人”以及“导演”、“朋友”等等，不再是独霸讲台高高在上，而是以一颗平常心，用和善欣赏的目光，倾听学生的心声，进行师生之间平等的心灵沟通，让师生的心扉彼此敞开，并随时接纳对方的思想。这时双方的“对话”同时也是一种双方的“倾听”，是双方共同在场、互相吸引、互相包容、共同参与乃至共同分享的关系。
4、倾听是一种科学
要想听到学生的真话、心里话，班主任首先要尊重学生，爱护学生，最关键是要有爱心和耐心。处在青春期的中学生敏感而自尊，自我意识强，特别在乎别人对自己人格的尊重。如果班主任以长者、智者自居，摆出一副盛气凌人居高临下的架势，那么学生容易产生防御心理，形成抵触情绪。这样“倾听学生心声”就成了一句空话。因此，诚恳的态度是打开学生紧闭的心扉的钥匙，是倾听的前提。“倾听”是为了走进学生的心灵，更好地完成教育任务。而对“倾听”到的内容的处理得当与否直接影响“倾听”的效果。对听到的内容，要作仔细分析归类。一类是要及时处理的，如同学间的纠纷，学生的违纪现象等。具体的处理方法可分个别谈心和主题班会等方式。如对个别学生抄袭作业的情况，就可以通过个别谈心来解决。给他分析抄袭作业的弊端，晓之以理，动之以情。如针对学生中乱叫绰号的现象，就可以“同学间叫绰号好吗”为题来开班会。这样的班会可选用论辨的形式召开，让学生根据自己的认识分成正反双方，通过争辨，最终达到自我教育的目的。
5、倾听是一种效果
如果对话建立在信任基础上，对话就可以成为平等关系，意味着彼此之间的开放与回应，否则，离开了对人的信任，对话就无可避免地退化成家长式操纵的闹剧。基于这样的认识，我们应该充分地信任学生，发现学生的闪光点，把他们看成是一个个特征鲜明的个体，充分发展他们的个性。无论是对话中有失偏颇的观点，甚至是一些“异端邪说”，教师都应该积极引导，切不可训斥或者嘲笑，否则失去的将是学生的信任，得到的将是永远的缄默，从此再也无法进行平等的对话。师生在平等交换意见的过程中，教师专注的神情、亲切的微笑、信任的目光、其间产生的“张力”，可以促使学生积极思考，最终孕育出“全新的果实”。有位作家这样说：“有的人会走过美丽而视若无睹，有的人会走过痛苦而漠然处之。而真正的仁人、哲人、诗人，才会用自己的心灵去体察、去感受，去分辨自己所听到的声音中不同的灵魂的震颤。”现代教育是合作的艺术，不是教师单方面的表演。成功的品德教育中，班主任与学生在进行情感和思维上的对话，这种对话的发生和存在都依赖于情感合作的持续发展。我们认为要达到教育的理想目标，班主任必须学会倾听，不仅要做一个忠实的听众，更要做一个仁者，拥有宽广的胸襟，撒播爱的种子;做一个诗人，倾听花开的声音，走进学生的心田；做一个哲人，指引理性的思考，将学生引向至真、至善、至美。
倾听需要教师全身心地投入，倾听出学生独到的见解，倾听出学生丰富的情感;倾听出学生的困惑或者疑虑，倾听出深刻的或者肤浅的思想；倾听出学生的欲望需求，倾听出学生的差异区别。师生交往中留一些思考的时间，留一些发展的空间，留一些“空白”，让学生充分表达各自的意见，走出自己的小圈子，往往会进人更加广阔的领域。持之以恒的科学倾听将使我们增添许多绚丽多彩的教育之花。